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Les valeurs

Le service aux citoyens d'abord

Le citoyen est notre raison d'être. Que ce soit au niveau des services aux municipalités ou directement aux citoyens, la MRC s'assure que les services sont de qualité et adaptés aux besoins du citoyen.

L'efficience

Les services de la MRC sont dispensés en s'assurant que les coûts sont raisonnables pour la population et compétitifs par rapport aux autres MRC.

L'équité

La MRC s'assure que ses services sont dispensés équitablement sur le territoire.

La vision régionale

La MRC s'assure de se donner une vision régionale au niveau de l'analyse et du traitement des dossiers. Elle veut développer le sentiment d'appartenance des citoyens à la MRC et favoriser la mise en commun des services.

L'amélioration de la qualité

La MRC s'assure d'être reconnue comme un organisme qui contrôle la qualité de ses services et s'assure de faire les correctifs nécessaires rapidement en cas de problématique. Elle vise le développement des compétences de ses ressources humaines et des capacités technologiques des outils de travail afin d'être à la fine pointe du développement.

La concertation

La MRC s'assure de conserver son implication importante dans les partenariats avec les organismes du milieu.

La visibilité

La MRC vise l'amélioration constante de ses communications afin d'informer adéquatement les citoyens de ses différents services et activités.

L'engagement responsable

La MRC s'assure que les élus et le personnel s'engagent à livrer le meilleur d'eux-mêmes pour livrer les services à la population.